Support

Wenn Sie auf der Suche nach einem IT-Systemhaus sind, welches das ITIL lebt und auch für kleiner Kunden modifiziert und verschlankt hat, dann sind Sie bei uns richtig. Unser Supportteam arbeitet zu 80 Prozent remote und unsere Prozessketten sind an ITIL angelehnt, sodass wir Ihnen ITIL-konforme Supportverträge anbieten können. Des Weiteren verfügen wir über ein Ticketsystem, Monitoringinstanzen und Private-Cloud-Ressourcen, worüber wir Dokumentationen und Datenaustausch sicher und DSGVO-konform mit unseren Kunden teilen.

Unsere Supportverträge sind modular und teilweise pauschal. Somit können Sie und wir die Kosten stets in Blick behalten und Sie sind frei nur das Benötigte zu buchen und zu bezahlen.